Para quem abriu esta página no meio da rotina

A página parece atual, mas a regra citada, a carta de serviço e a tela podem ter datas diferentes — e duas fontes oficiais podem divergir.

Você não precisa terminar tudo de uma vez. Faça só o primeiro passo que combina com o ponto em que você está. Se sua história mistura carteira, bico, MEI ou tempo sem renda, deixe cada fase numa linha; não tente transformar tudo numa categoria antes de conferir.

Ressalva de canal: a carta do serviço informa que, para a pessoa empregada, o salário-maternidade deve ser pago diretamente pela empresa. Essa informação geral não enquadra um histórico individual nem confirma qual regra se aplica a ele.

Use papel ou um arquivo seu para anotar. Não digite CPF, protocolo, documento, senha ou código nesta página.

Faça uma parte por vez

Comece no passo que corresponde ao que está travando você. Quando chegar ao critério de parada, pode fechar a página e voltar depois.

1. Ache a afirmação

Isole a frase que mudaria sua ação.

Você pode seguir quando: A pergunta deixa de ser ‘o texto está certo?’ e ganha um objeto.

2. Abra a fonte

Confira domínio oficial, trecho e contexto.

Você pode seguir quando: A fonte realmente diz aquilo.

3. Compare as datas

Separe data da regra, atualização da página e verificação da Da Mainha.

Você pode seguir quando: Frescor deixa de ser um único carimbo.

4. Leia conflito e limite

Veja o que não foi resolvido e prepare pergunta ao canal competente.

Você pode seguir quando: A incerteza vira próximo passo, não promessa.

Um exemplo inventado, só para visualizar

Situação inventada: uma carta de serviço e uma página temática mostram orientações diferentes. A pessoa guarda ambos os links e pergunta ao 135 qual orientação está sendo aplicada ao serviço atual.

O exemplo mostra como organizar a tarefa; não diz que o mesmo caminho vale para o seu caso. A confirmação acontece no Meu INSS ou na Central 135, conforme a dúvida.

Se não funcionar como o guia descreve

Se o link mudou ou saiu do ar, não use memória ou snippet do buscador como substituto. Registre a indisponibilidade e confirme em outro canal oficial.

Se a rotina interromper você, volte ao último passo que deixou um registro, não ao começo. Uma falha de tela não prova envio; uma exigência não é aprovação nem negativa; uma estimativa não é concessão. Copie o texto que apareceu e anote o canal.

Modelo para copiar no papel ou numa nota sua

afirmação | URL | trecho | data da regra | atualização da página | verificado em | divergência | pergunta

Preencha apenas o que ajuda você a retomar. Quando a nota disser onde estou, o que já conferi, o que travou e qual é o próximo passo, você pode parar por hoje.

O limite deste guia

Esta página não acessa conta, lê documento, calcula benefício ou decide uma situação. Se outra pessoa ajudar, ela pode acompanhar a leitura; a titular continua digitando a própria senha. A página oficial de segurança da conta informa que o código da verificação em duas etapas é gerado apenas no aplicativo Gov.br e não é enviado por SMS.

Continue em todos os guias, no passo a passo do Meu INSS, na página sobre pedido gratuito ou na proteção da conta Gov.br.

Se a sua próxima dúvida mudou de assunto, você pode comparar fonte oficial, blog e rede social ou seguir por uma pergunta de cada vez. Abra só o caminho ligado ao que está travando agora.

Para ver como fontes, datas e limites orientam este recurso, consulte a nossa metodologia editorial.